Обмен и возврат товаров возможны в течение 14 дней, что соответствует законодательству о защите прав потребителей;
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", существуют два основания для возврата или обмена купленного товара:

1. когда товар не соответствует заявленному производителем качеству.

2. когда товар полностью отвечает требованиям, но по определенным причинам не подходит покупателю.
Возврат осуществляется через транспортную службу "Новая Почта".
Товар должен иметь должное качество, а именно:
- неповрежденная товарная упаковка
- полная комплектация
- отсутствие каких-либо механических повреждений
- отсутствие следов использования
Возврат отправления может быть произведен в течение 14 дней с момента получения.
Возврат оплачивает Отправитель.
Возмещение средств производится удобным для клиента способом в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара продавцом.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества:
- безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещение расходов по устранению недостатков товара.
- при обнаружении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Клиент вправе потребовать замены товара или возврата средств. Об обнаруженных недостатках товара необходимо сообщить в течение 24 часов после получения товара, позвонив, отправив сообщение на электронную почту kidsroomspace.gmail.com или в Viber по номеру +380981514637.
Требования потребителя, указанные в настоящей статье, не подлежат выполнению, если продавец или изготовитель (предприятие, удовлетворяющее требованиям потребителя, согласно части первой настоящей статьи) докажет, что недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации или хранения товара. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через уполномоченное лицо.
Возврат оплачивает Получатель.
Возмещение средств производится удобным для клиента способом в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара продавцом.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать потребителю в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Условия обмена и возврата можно уточнить у менеджера сайта на момент оформления заказа;
Товары, изготовленные по заказу, нестандартных размеров, а также привезенные под заказ, возврату не подлежат! Исключение – установление заводского брака;
Срок возврата средств составляет 3 рабочих дня с даты получения товара на карту или IBAN покупателя;
При возврате товара покупатель оплачивает обратную доставку;
Возврат товара производится после согласования деталей по адресу с. Подгайцы, Луцкий р-н, отделение Новой Почты №1
При получении товара на складе перевозчика или в присутствии курьера (адресная доставка) покупатель обязан проверить груз на целостность и, в случае обнаружения повреждений, составить соответствующий акт.